Kedepankan Kepuasan Konsumen, KLHN Kembali Digelar

- Rabu, 7 Agustus 2019 | 12:05 WIB

Otojurnalisme -  Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) yang sudah memasuki tahun ke 13 digelar  Selasa (6/8) 2019 di hotel Harris Kelapa Gading Jakarta Utara. mengangkat tema "Satu Hati Dalam Harmoni Nusantara".

Event tahunan tersebut bertujuan sebagai bentuk konsistesi perusahaan, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan konsumen sepeda motor Honda.

Kategori yang diangkat di tahun ini adalah  Pimpinan Jaringan Konsumen, Frontline People, Deliveryman, dan juga Customer Retention Officer.

(BACA JUGA : Harga Yamaha Mio M3 Seken, Mulai Rp 6 Jutaan Saja)

Sebanyak 5.888 peserta yang terdiri dari 970 pimpinan jaringan dealer, 4.017 frontline people, 636 deliveryman serta 265 customer retention officer, turut serta dalam gelaran ini.

Setiap kategori penilaiannya dibagi menjadi dua kelompok, yaitu Reguler Dealer dan Wing/Big Wing Dealer. 

Sebelum memasuki tingkat nasional, seluruh peserta melakukan tahap uji kemampuan dan kompetensinya di tingkat regional di 29 jaringan Main Dealer Honda sejak bulan April 2019. 

(BACA JUGA : Dovi Akui Kewalahan Kejar Marquez di GP Brno)

"Kepuasan konsumen merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami terus berupaya meningkatkan standar layanan seiring perkembangan kebutuhan konsumen. Kami berharap, kontes layanan ini dapat semakin mengasah keterampilan melayani para ujung tombak pelayanan Honda sehingga konsumen mendapatkan pelayanan yang sesuai harapannya," ujar Istiyani Susriyati selaku General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM. 

Halaman:

Editor: Administrator

Tags

Terkini

Rekomendasi Villa Terbaik di Gili Trawangan, Lombok

Jumat, 28 Januari 2022 | 11:01 WIB

Komunitas Honda Tiger Gelar Munas X HTCI Di Surabaya

Minggu, 19 Desember 2021 | 19:23 WIB

Para Juara Final Battle Honda Modif Contest 2021 

Sabtu, 18 Desember 2021 | 23:39 WIB

Yamaha Jatim Peduli Korban Erupsi Gunung Semeru

Senin, 13 Desember 2021 | 10:38 WIB

Terpopuler

X